百安居“新一代门店”进京
——百安居北京金四季店、来广营店、双井店换装迎新

【2010年3月5日，北京】2月26日，百安居“新一代门店”正式亮相北京。自去年百安居在中国谋求战略转型之后，其在北京的三家主力门店——金四季店、来广营店、和双井店在历经3个多月的全面升级改造之后华丽转身，在虎年新春到来之际靓装登场，并重磅推出多重好礼开业酬宾，签约装修设计中心即可获得最高省18100元的劲爆优惠！

百安居“新一代门店”不仅在外观上令人耳目一新，其内在的升级版服务更是让人啧啧称叹！精心设计的门店布局，细心编排的单品陈列与品类组合，偕同业内独有的无偏向性专业导购服务、单项安装便民超值服务等，无不彰显百安居“以顾客为中心”的服务理念，同时也体现出其在“产品、服务、保障”上的煞费苦心与独具匠心！

百安居华北区总经理胡渝明表示：“百安居对中国家居建材市场的未来发十分看好。我们希望通过打造‘新一代门店’，提升百安居在‘产品、服务、保障’上的竞争优势，为消费者提供令人兴奋的购物环境与独特的购物体验，从而使他们乐于购买我们的产品、服务与整体解决方案。”。

合理的门店布局与直观的产品陈列

为巩固百安居在业内的领先地位，百安居“新一代门店”无论在门店形象、店内布局还是在单品陈列与品类组合上都有飞跃式的改观与提升。

百安居北京的“新一代门店”一改传统的橙色主调，选用更具时尚感的亮紫作为门店的主色调。在入口处，百安居专门辟出醒目的超值商品区，色彩丰富的当季热卖软饰产品按照简约时尚、动感多彩、古典奢华、自然恬静四大风格缤纷各异地呈现在消费者面前，激发消费者的家装灵感，同时，价格劲爆的超值促销商品错落排列，让人不由驻足，激发消费者的购买欲望！“新一代门店”在店内运用粉红、亮蓝、鹅黄、与纯白四种亮丽色彩分别对应装饰、厨卫、建材和装修设计中心四大功能区域，使整体空间布局清晰易辨。店内货架两侧，也以白、蓝、粉三种不同的颜色注明产品类别的标识牌，使消费者更加容易寻找到自己需要的产品。而针对较专业的如油漆涂料、地板等产品品类，百安居在货架的明显位置提供产品基础知识，如：怎样挑选、如何保养等，指导消费者正确选购适合的产品。

在产品陈列上，百安居根据产品不同的功能与风格，将众多的同类产品纵向垂直地排列在展示墙上，使每个商品一目了然，十分方便消费者的比较选购。而对于卫浴类产品，百安居则充分考虑到消费者的购物习惯，对同一品牌相同型号的产品，如浴缸与座便器、台盆与座便器等进行组合展示，让消费者直观感受立体的卫浴家装效果。不仅如此，百安居在卫浴区还别具一格地设立了黑白色系与暖色系两个风格迥异的样板间，让男、女顾客可以各取所爱，随性挑选。

丰富的产品门类、升级版服务与周全保障

百安居“新一代门店”在“产品、服务、保障”三大核心元素上也下足功夫，用足心思，努力提高顾客的满意度。北京金四季店、来广营店、和双井店都汇集了19大类2万余种的建材家居产品，从布艺家具、装饰灯具、园艺用品、厨卫设备、建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料，到五金工具、电工电料，一应俱全。“新一代门店”大幅增加了软装产品的品类，墙纸、窗帘、灯具、挂钟、花瓶等一系列软装产品，按照不同的风格出样摆放，给消费者提供更多软装饰品的选择，以此满足女性消费者喜爱选购软装产品的偏好。

为了提升“一站式”家装服务，百安居“新一代门店”的装修设计中心开始采用“设计师责任制”，掀起变革风潮。装修设计中心集中了经验丰富的设计师和施工团队，力求为消费者提供最专业和个性化的服务。专业设计师会根据不同的户型和需要，为新居度身订做设计方案，并且全程跟踪整个装修项目，确保室内设计、材料选购，施工服务等各环节的品质监控。 除此之外，家装设计中心还推出局部家装、单项安装、装修免息分期付款等高附加值的服务，旨在让不同需求的消费者都能享受到百安居提供的省心、省力又省钱的家装解决方案。

百安居“新一代门店”在顾客保障方面也提高到了一个新的层面，强调了售后服务保障。在百安居装修，消费者可得到专业施工的保证，包括工程施工工艺6大项验收，18道施工工序检测等。在装修过后，百安居针对每位顾客建立回访机制、增送新居保养手册、制定家居保险计划等售后保障措施。